[Modul] Vorbereiten und Ziele setzen
Herzlich Willkommen in der QM-Werkstatt
Dein Ziel setzen
Termine
[Modul 1] Einfach anfangen
Start
Einführung in die Qualitätsmanagement-Richtlinie des G-BA
So fangen wir an - ein Überblick
Ist - Zustand und Selbstbewertung
[Modul 2] Dokumentation und Praxiswissen
Start
Warum strukturiertes Praxiswissen so wichtig ist und wie du das schaffst
Dokumentenlenkung
[Modul 3] Strategie & Basis
Start
Messen und Bewerten von Praxiszielen
[Modul 4] Praxisorganisation
Start
Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
Prozesse und Ablaufbeschreibungen
Schnittstellenmanagement
Checklisten
Vertragszahnärztliches Gutachterwesen
[Modul 5] Patientenorientierung
Start
Patientenbefragungen
Patienteninformation und -aufklärung
Arzneimitteltherapiesicherheit
Schmerzmanagement
Maßnahmen zur Vermeidung von Stürzen bzw. Sturzfolgen
Prävention von und Hilfe bei Missbrauch und Gewalt
Schlüsselmomente [EXTRAMEILE]
[Modul 6] Mitarbeiterorientierung
Start
Teambesprechungen
Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen
Mitarbeiterbefragungen
[Modul 7] Beschwerden, Fehler und Risiken managen
Start
Überblick und Einstieg zum Thema Beschwerden, Fehler & Risiken
Fehlermanagement und Fehlermeldesysteme
Risikomanagement
Beschwerdemanagement
[Modul 8] Sicherheit
Start
Notfallmanagement
Hygiene
[Modul 9] Verantwortung & Führung
Start
Wichtige QM-Aufgaben der Praxisleitung
Transaktionskosten
Wiederkehrende QM-Aufgaben
Gute Gewohnheiten etablieren
[Bonus] Einführung in ausgewählte Themen der Arbeitssicherheit
Unfallverhütungsvorschriften & Sichere Seiten der BGW
Vorsorgeuntersuchung
Wiederkehrende Termine
Geräte
Gefahr- und Biostoffe
[Bonus] Positive Leadership & PERMA LEAD
Linkalarm
Aufzeichnungen von ausgewählten Zoom-Sessions
Bildnachweise
