Die Preise der elopage 3.0 Pläne gelten für alle Neukund:innen. Bestandskund:innen, die aktuell einen Plan gebucht haben, können dieses zum bisherigen Preis weiter nutzen. Der volle Umfang von elopage 3.0 wird allerdings nur in den neuen 3.0 Plänen verfügbar sein. 

Alle Jahrespläne sind in Netto-Preisen angegeben und werden zzgl. Mehrwertsteuer beim Checkout ausgewiesen. 

Zum selben Datum erhöht sich die Fix-Gebühr je Transaktion im Reseller-Modell von 0,50 EUR auf 1,00 EUR und im Normal Seller Model (Verkauf im eigenen Namen) von 0,25 EUR auf 0,50 EUR. Für Kund:innen im Essential 2.0 Paket wird es ab dem 01.06.2023 keinen telefonischen Support mehr geben. 

Am Umfang deines Paketes ändert sich nichts – alle bisher verfügbaren Software-Features und Leistungen bleiben gleich. Bereits bezahlte und laufende Jahresabonnements bleiben innerhalb der Laufzeit unangetastet. Nach Ende der Laufzeit gelten die 3.0 Pakete.

Ja, kannst du. Sobald du das Jahrespaket buchst, wird dein Paket innerhalb eines Werktags in deinem Seller-Account umgestellt. 

Du kannst von deinem bestehenden Jahrespaket in unsere neuen Pakete upgraden. Bitte melde dich bei unserem Support unter support.elopage.com, damit wir deinen Paket-Wechsel genau abstimmen. 

Alle Bestandskund:innen mit bereits gebuchten Paketen können ihre Pakete weiter nutzen. Es wird nichts automatisch upgegradet. Alle Volumina wie Anzahl der Kund:innen, Videos etc. bleiben unverändert. Der bisherige Funktionsumfang wird um die Funktionen elopage Content und die Community-Programme Beta-Tester (für Seller mit Pro oder Premium-Paket)) und Creators Club erweitert. Die neue Service Cloud ist in den bisherigen Paketen nicht enthalten. 

elopage Guthaben gilt für alle neuen 3.0 Pakete mit monatlicher und jährlicher Abrechnung. Wende dich bitte VOR der Buchung an den Support unter support.elopage.com. Wir verrechnen dann dein Guthaben und nehmen alle notwendigen Anpassungen in deinem Account vor. Auch für Bestandkund:innen gilt für die reduzierten Preise im Launch-Angebot die Frist vom 17.03.2023 um 23:59 Uhr. 

Nein, dein Verkäufer-Konto sieht danach genauso aus wie vorher. Die Menü-Struktur ist identisch, aber enthält die neuen Features, die zu den 3.0 Paketen gehören.

Nein. elopage 3.0 ist eine Erweiterung deines bestehenden elopage Kontos. Das Upgrade löscht keine Produkte, Einstellungen, Daten oder eingerichtete Schnittstellen.