In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie das Potenzial von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok nutzen können, um neue Kund:innen zu gewinnen, bestehende Kund:innen zu binden und Ihren Umsatz deutlich zu steigern.
Sie lernen die theoretischen Grundlagen, um potenzielle Influencer:innen zu identifizieren, und die praktischen Einsatzgebiete, um Chatbots für die Verkaufsförderung zu nutzen. Marktzahlen, Trends und Best-Practice-Beispiele im Social Commerce runden diesen Kurs ab. Dieser Kurs ist für Online-Händler:innen, Unternehmer:innen, Marketing- und Vertriebsprofis sowie alle, die Social Media für die Vertriebsunterstützung nutzen möchten, konzipiert.
Unsere Masterclass besteht aus 22 Kursen. In Summe liefern unsere Experten ca. 12 Stunden Input sowie in allen Einheiten Aufgabenstellungen, die Ihnen dabei helfen sollen, über das Thema E-Commerce in Ihrer Organisation systematischer nachzudenken und die konkreten Herausforderungen in der Umsetzung zu meistern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihnen Expertise fehlt, um die Chancen digitaler Vermarktung umfassend zu nutzen, dann ist die Masterclass genau das richtige Angebot, das inhaltliche Breite und gleichzeitig Tiefe in spezifischen Fragestellungen bietet.
Sieben dieser Einheiten beleuchten die betriebswirtschaftlichen Herausforderungen eines digitalen Absatzkanals – daneben bieten wir jeweils drei Einheiten, die sich mit digitaler Kommunikation, Distributions- und Sortimentsentscheidungen, Datenmanagement, der Analyse digital generierter Daten sowie der Gestaltung attraktiver Nutzererlebnisse beschäftigen
Die 3 Einheiten in diesem Bundle beleuchten die unterschiedlichen Möglichkeiten zur Anbahnung digitaler Kundenbeziehungen – hier lernen Sie, wie Sie direkt oder mithilfe bestehender Kunden ihren Kundenstock vergrößern.