Im Modul Multichannelstrategien diskutieren wir die Chancen und Risiken, die sich für Organisationen durch das Angebot unterschiedlicher Absatzkanäle ergeben. Mit einem Onlinekanal können Organisationen Konsument:innen informieren, Beziehungen aufbauen und auch Leistungen absetzen.
Vor allem diese Absatzfunktion kann jedoch das Verhältnis zu bestehenden Distributionspartner:innen (externen genauso wie internen Vertriebsverantwortlichen) belasten. In diesem Modul lernen Sie, digitale Absatzkanäle so zu gestalten, dass bestehende Kanäle bestmöglich ergänzt und Konflikte weitestgehend vermieden werden.
Unsere Masterclass besteht aus 22 Kursen. In Summe liefern unsere Experten ca. 12 Stunden Input sowie in allen Einheiten Aufgabenstellungen, die Ihnen dabei helfen sollen, über das Thema E-Commerce in Ihrer Organisation systematischer nachzudenken und die konkreten Herausforderungen in der Umsetzung zu meistern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihnen Expertise fehlt, um die Chancen digitaler Vermarktung umfassend zu nutzen, dann ist die Masterclass genau das richtige Angebot, das inhaltliche Breite und gleichzeitig Tiefe in spezifischen Fragestellungen bietet.
Sieben dieser Einheiten beleuchten die betriebswirtschaftlichen Herausforderungen eines digitalen Absatzkanals – daneben bieten wir jeweils drei Einheiten, die sich mit digitaler Kommunikation, Distributions- und Sortimentsentscheidungen, Datenmanagement, der Analyse digital generierter Daten sowie der Gestaltung attraktiver Nutzererlebnisse beschäftigen
Die 3 Einheiten in diesem Bundle beleuchten die Herausforderungen digitaler Absatzkanäle für ihre logistischen Prozesse, aber auch die Konsequenzen dieses Kanals für die Gestaltung von Beziehungen mit (analogen) Vertriebspartnern.