Im Modul „Word-of-Mouth“ lernen Sie, wie Ihr Unternehmen Word-of-Mouth für eigene Produkte und Dienstleistungen erzeugen kann. Sie werden verstehen, was Word-of-Mouth ist und warum Konsument:innen über Produkte und Dienstleistungen mit anderen Konsument:innen sprechen.
Das Modul beinhaltet darüber hinaus zahlreiche praktische Tipps, wie Sie Konsument:innen dazu bewegen können, mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu sprechen und welche oft vergessenen Eigenschaften besonders erfolgreiche Kampagnen beinhalten müssen.
Unsere Masterclass besteht aus 22 Kursen. In Summe liefern unsere Experten ca. 12 Stunden Input sowie in allen Einheiten Aufgabenstellungen, die Ihnen dabei helfen sollen, über das Thema E-Commerce in Ihrer Organisation systematischer nachzudenken und die konkreten Herausforderungen in der Umsetzung zu meistern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihnen Expertise fehlt, um die Chancen digitaler Vermarktung umfassend zu nutzen, dann ist die Masterclass genau das richtige Angebot, das inhaltliche Breite und gleichzeitig Tiefe in spezifischen Fragestellungen bietet.
Sieben dieser Einheiten beleuchten die betriebswirtschaftlichen Herausforderungen eines digitalen Absatzkanals – daneben bieten wir jeweils drei Einheiten, die sich mit digitaler Kommunikation, Distributions- und Sortimentsentscheidungen, Datenmanagement, der Analyse digital generierter Daten sowie der Gestaltung attraktiver Nutzererlebnisse beschäftigen
Die 3 Einheiten in diesem Bundle beleuchten die unterschiedlichen Möglichkeiten zur Anbahnung digitaler Kundenbeziehungen – hier lernen Sie, wie Sie direkt oder mithilfe bestehender Kunden ihren Kundenstock vergrößern.