Du willst die Beratungsqualität deines Salonteams auf das nächste Level bringen und Kunden mit einer neuen Professionalität begeistern? Nur wenige Friseure lernen richtig zu beraten. Aber an der Beratung erkennen Kunden den Profi. Denn sie ist die Dienstleistung, die für Kunden einen enormen Wert darstellt.
60 Minuten Videotraining für neue Beratungs-Skills, die Kunden emotional abholen:
3 goldene Beratungsregeln für ein emotionales Salonerlebnis
Mit der richtigen Methode zum Beratungsprofi
Beratung als Schlüsselmoment – wie Du Kundenwünsche besser erkennst
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Hallo, mein Name ist Oliver Schmidt. Ich bin Friseur, Unternehmer, Coach und das aus Überzeugung!
Ich weiß genau, wie wichtig es ist, seinen Salon, sein Team und sich selbst RICHTIG zu positionieren. Denn nur wer eine starke Strahlkraft erreicht, zieht Kunden und Mitarbeiter an.
Meine berufliche Laufbahn startete mit einem Salon in Düsseldorf. Doch mein Wunsch war, mich unter die Top Friseure der Stadt zu platzieren. Der Weg war schwierig aber auch lehrreich...
…schnell erkannte ich: Handwerk ALLEIN macht keinen Erfolg! Vielmehr geht es um Kompetenzen wie Kreativität, Alltagsstärke, Profi Beratung und Emotionen – daraus entwickelte ich mein Konzept.
Heute habe ich 16 Salons, zwei Partnerkonzepte, eine eigene Hair Academie und weiß aus eigener Erfahrung, dass Friseuren mit emotionaler Kompetenz die Herzen nur geradezu zufliegen und die Terminbücher voll sind. Dabei ist es egal, ob du einen oder fünf Salons hast.
Mein Ziel ist es, mit Dir und Deinem Salonteam gemeinsam das Kundenerlebnis emotional zu steigern und Eure Performance als Friseur zu stärken.