Meistere Schwierige Gespräche als Führungskraft - Kurs mit Kai Boyd


Bist du bereit, schwierige Gespräche als Führungskraft lösungsorientiert zu führen?


Ob es darum geht, unterdurchschnittliche Leistungen eines Mitarbeiters anzusprechen, Meinungsverschiedenheiten im Führungsteam zu klären oder mit einem schwierigen Kunden zu verhandeln – Führungskräfte stehen täglich vor herausfordernden Gesprächen. Unabhängig von deiner Erfahrung und Kompetenz gibt es immer wieder Gespräche, die Angst und Frustration auslösen.


Führungskräfte müssen oft komplexe Situationen managen: unterschiedliche Perspektiven innerhalb des Teams entwirren, Mitarbeiter motivieren und entwickeln, und gleichzeitig die Unternehmensziele unter oft begrenzten Ressourcen erreichen.


Was du in diesem Kurs lernen wirst


In diesem Kurs wirst du praktische Strategien erlernen, um schwierige Gespräche lösungsorientiert zu führen und dabei produktive Ergebnisse zu erzielen. Der Kurs wird von Kai Boyd unterrichtet, einer erfahrenen Führungskraft mit über 35 Jahren Erfahrung in schwierigen Gesprächen. Kai Boyd wird dir umsetzbare Erkenntnisse vermitteln, um die drei Ebenen jedes schwierigen Gesprächs zu verstehen.


Du wirst lernen, wie du authentisch von einer Haltung des Vorwurfs und der Gewissheit zu einer des Lernens und der Offenheit wechseln kannst. Du wirst auch Taktiken wie "vom dritten Standpunkt aus beginnen" üben, um die toxischen Dynamiken schwieriger Gespräche zu neutralisieren und produktivere Ergebnisse zu erzielen. Schließlich wirst du verstehen, warum und wie Emotionen und Identitätsfragen häufig in diesen herausfordernden Dialogen auftauchen und wie du sie vorbeugend und professionell angehen kannst, während du authentisch und empathisch bleibst.


Dieser Kurs ist speziell für Führungskräfte, die:


- Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen müssen, die unterdurchschnittliche Leistungen erbringen.

- Konflikte und Meinungsverschiedenheiten innerhalb des Führungsteams klären müssen.

- Sich mit schwierigen Kollegen oder Chefs auseinandersetzen müssen.

- Probleme mit Kunden oder Geschäftspartnern lösen müssen, die zu Spannungen führen.

- Ein Team motivieren und gleichzeitig hohe Leistungsstandards aufrechterhalten müssen.

- Die Fähigkeit entwickeln möchten, in komplexen und emotional geladenen Situationen klar und konstruktiv zu kommunizieren.

- Die toxischen Dynamiken schwieriger Gespräche erkennen und neutralisieren möchten, um produktivere Ergebnisse zu erzielen.


Anforderungen und Voraussetzungen


Dieser Kurs hat keine Voraussetzungen. Er ist für jede Führungskraft offen, die konstruktivere Gespräche mit ihren Mitarbeitern und Führungskollegen führen möchte.


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Nutze diese Gelegenheit, um von einem Experten auf diesem Gebiet zu lernen und deine Fähigkeiten in schwierigen Gesprächen zu verbessern. Gemeinsam können wir die Herausforderungen des Führungsalltags meistern und bedeutungsvolle Ergebnisse erzielen.

Course plan

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Du willst mehr?
Workbook Schwierige Gespräche
Lektion 1 Einführung in Konflikte
Lektion 2 Die drei Ebenen Strategie zu Konfliktlösung
Lektion 3 Der Unterschied zwischen Intention und Wirkung
Lektion 4 Der gemeinsame Beitrag
Lektion 5 Emotionen und schwierige Gespräche
Lektion 6 Die Rolle deiner Identität
Lektion 7 Wann soll man ein schwieriges Gespräch führen?
Lektion 8 Eine dritte Perspektive einführen
Lektion 9 Abschluss