Wie wir mit dem Menschen umgehen, prägt den Menschen in seinem Sein wie in seiner Entwicklung. Gehen wir von unserer Sicht der Dinge aus, bevormunden wir in restriktiver Form, bestimmen wir eigenmächtig und oft in Kontra zum Gegenüber, führt es oft zu einer Fixierung auf das Thema, sind Konflikt und Krise vorprogrammiert. Erstellen wir hingegen sachliche Grundlagen, auf die vermittelnd und orientierend verwiesen werden kann, kooperieren wir mit Beteilung und Bestimmung mittels neutraler Instrumente regulieren und befähigen wir. Diese Vorgehensweisen mitsamt dem jeweiligen Instrumentarium werden gegenübergestellt.