Die Weiterbildung Rettungsdienstmanagement – Rettungswachenleiter / in ist eine spezialisierte Weiterbildung, die darauf abzielt, Führungskräfte im Rettungsdienst auf die verantwortungsvolle Aufgabe der Leitung einer Rettungswache vorzubereiten. Dieser Lehrgang ist eine wertvolle Weiterbildungsmöglichkeit für Rettungsdienstmitarbeiter:innen, die ihre Karriere voranbringen und eine leitende Position übernehmen möchten.
Ihr Nutzen:
- Neben fachlichen und organisatorischen Fähigkeiten profitieren Sie auch von sozialen Kompetenzen wie Führungsstärke, Entscheidungsfreude und Kommunikationsfähigkeit.
- Sie erhalten einen umfassenden Wissensschatz rund um das Personalmanagement und die Mitarbeiterzufriedenheit, welcher in Zeiten des Fachkräftemangels besonders wertvoll ist.
- Lernen Sie mit Rollenkonflikten umzugehen, insbesondere, wenn Sie aus dem Team in die Leitungsebene aufsteigen. Begegnen Sie den Erwartungen der Mitarbeiter als führungsstarke Persönlichkeit.
Inhalte
Sozialkompetenzen
- Die Rolle als Führungskraft: Ankommen in der Rolle als Führungskraft. Klassische Fehler in der Anfangsphase. Aufbrechen und Umgang mit Rollenkonflikten.
- Zeitgemäße Personalführung: Personalmanagement als Führungsaufgabe. Den aktuellen Anforderungen entsprechende Führungstechniken. Besonderheiten Generationen-Mix und heterogene Belegschaft. Delegation und Entscheidungsfindung.
- Personalgewinnung auf Wachebene: Die Rolle der Wachleitung bei der Personalgewinnung. Einflussmöglichkeiten auf die Arbeitgebermarke mit dem Team.
- Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation: Grundlagen der Mitarbeiterbindung. Dos and Dont´s. Möglichkeiten zur Senkung der Frühfluktuation und Verminderung der Wechselbereitschaft der Mitarbeiter/innen Grundlagen der Mitarbeitermotivation.
- Kommunikation, Gesprächsführung und Konfliktmanagement: Grundlagen der Kommunikation, Gesprächssituationen vom Austausch in der Fahrzeughalle bis zum Zielvereinbarungsgespräch und deren Ausgestaltung. Erfolgreiche Mitarbeitergespräche. Konflikte erkennen und Umgang mit Konflikten.
- Zeitmanagement und Stressbewältigung: Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehende Zeit perfekt. Grundlagen des Zeitmanagements und Techniken zum Umgang mit der Zeit. Stressprävention und Stressbewältigung für Führungskräfte.
Fachkompetenzen
- Organisation: Grundlagen des Qualitätsmanagements. Analyse von Prozessen und Ableiten von Optimierungen. Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung als Teamaufgabe. Motivation der Belegschaft zu kontinuierlichen Verbesserungen.
- Dienstplangestaltung und Arbeitsrechtliche Grundlagen: Rechtliche Grundlagen zur Dienstplangestaltung. Der Dienstplan als Motivationskiller: Dos & Don´ts in der Dienstplangestaltung. Dienstplangestaltung im Spannungsfeld zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, Personalmangel und rechtlichen Ansprüchen.
Course plan
Einführung
Herzlich willkommen
Modul 1
Die Rolle als Führungskraft
Modul 2
Zeitgemäße Personalführung
Modul 3
Personalgewinnung auf Wachebene
Modul 4
Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation
Modul 5
Kommunikation & Gesprächsführung
Modul 6
Konfliktmanagement
Modul 7
Stressbewältigung
Modul 8
Zeitmanagement
Modul 9
Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung
Modul 10
Dienstplangestaltung & Arbeitsrecht
Abschluss & Zertifikat
Abschluss & Zertifikat