Worum es geht
Mehr als die Hälfte der Medizinischen Fachangestellten in Haus- und Facharztpraxen sind - in unterschiedlicher Intensität - mit einzelnen Aspekten ihrer Arbeit, den generellen Arbeitsbedingungen und der Teamarbeit in ihren Betrieben unzufrieden. Das zeigen die Auswertungen von Mitarbeiter-Zufriedenheitsbefragungen, die im Rahmen der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“-Untersuchungen routinemäßig durchgeführt werden.
Diese Publikation skizziert, welche Aspekte ihrer Arbeit die Teams konkret stört und wo sie Verbesserungsmöglichkeiten der Zusammenarbeit mit den Praxisinhabern sehen.

Inhalt
1 Worum es geht
2 Fehlende Arbeitsziele
3 Kaum Festlegung und Abgrenzung der Verantwortlichkeitsbereiche
4 Zu wenig Freiraum für eigenständiges Handeln
5 Unklare Regeln der Zusammenarbeit
6 Ausbleibende Hilfestellung bei notwendigen Konfliktlösungen
7 Ungleichbehandlung
8 Zu geringe Entscheidungs-Eindeutigkeit
9 Zu geringe interne Kommunikation
10 Keine Förderung und Entwicklung von Fähigkeiten
11 Zu wenig Anerkennung
12 Vorschläge werden nicht angehört / angenommen
13 Mangelnde Solidarität den Patienten gegenüber
14 Tadel im Beisein von Patienten
15 Moody Doctors
16 Ungesunde Arbeitsplätze

Umfang
13 Seiten

Stand
05 - 2022

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