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Dieses E-Book gibt niedergelassenen Ärzten Hinweise für die Optimierung der Diskretion im Umgang mit den Praxisbesuchern.

Inhalt
Einleitung
1 Der Empfang
1.1 Diskretions-Zone
1.2 Telefon-Kommunikation
1.3 Persönliche Patienten-Kommunikation
1.4 Weitere grundlegende organisatorische Regelungen
2 Abgrenzung zwischen Empfangs- und Wartebereich
3 Patienten-Kommunikation
Anhang
Analyse der Diskretion und aller anderen Parameter der Praxisführung mit Hilfe des Valetudo Check-up©...

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IFABS_Instant_Best_Practices_Tipps_für_eine_(noch)_diskretere_Patientenbetreuung_09-2016.pdf