Dieses E-Book gibt niedergelassenen Ärzten Hinweise für die Optimierung der Diskretion im Umgang mit den Praxisbesuchern.
Inhalt
Einleitung
1 Der Empfang
1.1 Diskretions-Zone
1.2 Telefon-Kommunikation
1.3 Persönliche Patienten-Kommunikation
1.4 Weitere grundlegende organisatorische Regelungen
2 Abgrenzung zwischen Empfangs- und Wartebereich
3 Patienten-Kommunikation
Anhang
Analyse der Diskretion und aller anderen Parameter der Praxisführung mit Hilfe des Valetudo Check-up© "Praxismanagement“
Umfang
11 Seiten DIN A4
Stand
09-2018