Mehr denn je tragen Mitarbeiter:innen zu einem gelungenen, individuellen Einkaufserlebnis bei, welches die Kund:innen bindet. Verkäufer:innen sollen sich mit dem Produkt Pflanze identifizieren können und den Kund:innen mit Fachwissen beratend zur Seite stehen. Dies ist der Erfolgsschlüssel für den stationären, grünen Handel, denn hier kaufen Menschen bei Menschen.
Der Kurs gibt wichtiges Praxiswissen an die Hand:- Überblick: Welche Zimmerpflanzen gibt es und was sind ihre Bedürfnisse
- So gelingts: Pflege, Gießen und Umtopfen
- Cross selling – die wichtigsten Zusatzartikel im Überblick
