Gendergerecht im schriftlichen Kundenservice

Lernen, nachschlagen und wiederholen. Dieses Angebot fasst zusammen, was man über geschlechtergerechte Schriftsprache im Kundenservice wissen sollte. Es liefert eine Entscheidungsbasis für das individuelle Vorgehen im Unternehmen. Das ist enthalten:
  • Hintergrundwissen zu Richtlinien, Vorgaben und gesellschaftlichen Debatten
  • Darstellung aller Optionen und deren Relevanz für den Kundenservice
  • Anleitung zum Vorgehen im Unternehmen