Dieser Kurs, der in einer geschlossenen Facebookgruppe statt findet,
unterstützt Dich darin gut vorbereitet in Konfliktgespräche zu gehen und sie erfolgreich zu machen.
unterstützt Dich darin gut vorbereitet in Konfliktgespräche zu gehen und sie erfolgreich zu machen.
Dazu gehört die Analyse der Situation, Festlegen der eigenen Interessen,
Ziele, Grenzen, eine klare Struktur in der Gesprächsvorbereitung und ein Leitfaden wie Du Schritt für Schritt durch das Gespräch gehst.
Ergänzend üben wir auch den Umgang mit Kritik und Feed-back – geben und nehmen.
Zu den einzelnen Videoaufzeichnungen gibt es Arbeitspapiere als download.
